Kuryenin eve girmesi, doğrudan yasaklanamaz çünkü bu, Anayasa'nın eşitlik ilkesini ihlal edebilir. Türkiye Cumhuriyeti Anayasası'nın. maddesi, herkesin kanun önünde eşit olduğunu ve ayrım gözetilmeksizin hizmet alma hakkına sahip olduğunu belirtir
Ancak, bazı işletmeler veya site yönetimleri, güvenlik veya diğer nedenlerle kuryelerin içeri girmesini kısıtlayabilir. Bu tür uygulamalar, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu Kanunu kapsamında ayrımcılık yasağına aykırılık teşkil edebilir
Kuryeler, genellikle müşteri memnuniyetini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla kapıya kadar teslimat yaparlar. Ayrıca, bazı durumlarda kuryeler, siparişin taşınamayacak kadar ağır olması durumunda da kapıya kadar getirirler. Ancak, bazı müşteriler kuryelerin kapıya kadar gelmesinden memnun olmadıklarını belirtmişlerdir. Kuryelerin kapıya kadar teslimat yapıp yapmayacağı, kargo şirketine ve kuryenin politikalarına göre değişiklik gösterebilir.
Kuryeler, çeşitli durumlarda ceza alabilirler: Araç trafiğine kapalı alanlarda sürüş: Büyükçekmece Belediyesi'nin kararına göre, araç trafiğine kapalı yol, park, tretuvar ve kaldırımları kullanan moto kuryelere 2.953 TL ceza uygulanır. Yetki belgesi eksikliği: 15 Ağustos 2025 tarihinden itibaren P Yetki Belgesi bulunmayan motosikletli kuryelere Karayolları Taşıma Kanunu’nun 26/1-A-2 maddesi gereğince 16.420 TL para cezası uygulanır. Çalışma saatleri dışında sürüş: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) düzenlemesine göre, çalışma saatleri dışında görev yapan kuryelere ceza uygulanır. Trafik kuralları ihlali: Kurye çalışanları, kendi araçlarını kullanarak teslimat yaparken trafik kurallarını ihlal ettiklerinde trafik cezası alabilirler.
Kuryeye kapıyı açmak zorunlu değildir. Ancak, kapıda ödeme yöntemiyle sipariş teslimatı yapan kuryeler, sahte adresler gibi kötü niyetli durumlarla karşılaşabilmektedir. Ayrıca, kuryelerin güvenliği için İçişleri Bakanlığı ile Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) üzerinde çalıştığı düzenlemeyle, kuryelerde mesleki yeterlilik sertifikası zorunluluğu ve adli sicil kaydının temiz olması şartı getirilmektedir.
İstanbul'da kurye yasağı 23 Şubat 2025 Pazar günü saat 08.00 itibarıyla kalkmıştır. İstanbul Valiliği, yoğun kar yağışı ve olumsuz hava koşulları nedeniyle 20 Şubat 2025 Perşembe günü saat 24.00 itibarıyla motosiklet ve motokuryelerin trafiğe çıkışını yasaklamıştı. Yasağın kalkacağına dair yeni bir duyuru yapılmamıştır.
Kuryelerin eve teslimat yapmama nedenleri arasında şunlar bulunabilir: Adres karmaşası ve yanlış bilgiler. Erişim kısıtlamaları. Hava ve ulaşım aksaklıkları. Teslimat kotası ve prim sistemi. Disiplin denetimi eksikliği. Bu tür sorunlarla karşılaşıldığında, öncelikle kargo firmasına ve satıcıya yazılı şikayette bulunulabilir.
Yemeksepeti kuryesi kapıya geldiğinde, siparişin teslim alınması ve ödeme yapılması gerekmektedir. Eğer sipariş nakit ödenmişse, kurye pos cihazından çekim yaptığını iddia etse de, nakit ödeme yapıldığını belirterek bu duruma itiraz edilebilir. Eğer siparişle ilgili bir sorun veya uyuşmazlık yaşanırsa, Yemeksepeti'nin yardım merkezi ile iletişime geçilmesi önerilir.
Hukuk
Kik mevzuatı nedir?
Kimler kefil olamaz?
Kimler konsolos olabilir?
Kira bedellerinin ödenmemesi nedeniyle tahliye davası ne zaman açılır?
Köy kanununa göre bir köyün nüfusu en az kaç olmalı?
Kuryenin eve girmesi yasak mı?
Kimler katip olabilir?
Kira sözleşmesinde temlik ne demek?
Kimler vakıf kurabilir?
Kısmi yapı kullanma izni ile satış yapılır mı?
Kiracı sonradan oluşan ayıplardan kiraya vereni sorumlu tutabilir mi?
Kurum avukatı olmak için ne yapmalı?
Kesinleşme şerhi UYAP'ta görünür mü?
Kürşad Zorlu neden istifa etti?
Kira bedeli tespit davasında karşı dava açılabilir mi?
Kore'de askerlikten sonra ne zaman dönülür?
Kırılan valiz için tazminat nasıl alınır?
Kira davasında cevap dilekçesinde neler olmalı?
Kesinleşen mahkeme kararı uygulanmazsa ne olur?
Kimlik fotokopisi yerine e-devlet şifresi kullanılır mı?
Konya bölge adliye mahkemesi nereye bağlıdır?
Kiracı taahhütname imzalamak zorunda mı?
Kirada ev sahibi ve kiracı nasıl anlaşır?
Küçükçekmece 1 icra dairesi nereye taşındı?
Kısmi zamanlı çalışmak için hangi belgeler gerekli?
Kiracının suyu neden kesilir?
Konsolosluğa nasıl bir yazı yazılır?
Konkardato sürecinde avukat zorunlu mu?
Konsolosluk ne iş yapar?
Kolluk hangi durumlarda silah kullanabilir?
Kiralık araç sistemden ne zaman silinir?
Kısmi dava ne zaman açılır?
Kira sözleşmesi imzalanmazsa ev sahibi ne yapmalı?
Külli halefiyet ne demek?
Kiracılı ev satılırsa ne olur?
Kısasa kısas neden uygulanır?
Komando başçavuş kaç yıl görev yapar?
Kırkağaç 6. Jandarma Komando Eğitim Alayı nereye gönderiyor?
Kuruma teslim ve kuruma ibraz arasındaki fark nedir?
Keşif yapmak ne demek?