Kontuar , havalimanlarında yolcuların check-in işlemlerini yaptırmaları, bagajlarını teslim etmeleri ve uçuş bilgilerini almaları için ayrılmış bölümlere verilen isimdir
Her havayolu şirketinin havalimanında kendi kontuarı bulunur. Kontuarlarda yapılan işlemler arasında şunlar yer alır:
Havalimanında kontuar, check-in işlemlerinin yapıldığı bölümlerde yer alır. İstanbul Havalimanı'nda, terminalde 13 kontuar adasında 566 check-in kontuarı bulunmaktadır. Her hava yolu şirketinin havalimanında kendi kontuarı bulunur. Kontuarların yerini öğrenmek için, uçuştan önce havalimanı terminalinin interaktif haritasından yararlanılabilir.
Hayır, kontuar ve check-in aynı şey değildir. Kontuar, havalimanlarında yolcuların check-in işlemlerini gerçekleştirdiği, bagaj teslimi yaptığı ve biniş kartlarını aldığı bölümdür. Check-in ise, yolcuların uçağa binmeden önce bilet ve kimlik bilgilerinin kontrol edildiği, bagaj işlemlerinin yapıldığı süreçtir. Dolayısıyla, kontuar check-in işleminin yapıldığı yer iken, check-in bu süreçte gerçekleştirilen işlemleri ifade eder.
"Kontuar açık" ifadesi, havayolunun belirli bir uçuş için check-in ve bagaj bırakma işlemini başlattığı anlamına gelir.
Kontuarda yapılan işlemler şunlardır: 1. Check-in: Yolcular, uçuş öncesi check-in işlemlerini gerçekleştirir ve biniş kartlarını alırlar. 2. Bagaj Teslimi: Yolcular, bagajlarını kontuara teslim eder ve ağırlık ile boyut kontrolleri yapılır. 3. Ek Hizmet Talepleri: Bebek koltuğu, özel yemek gibi ek hizmetler için talepler iletilir. 4. Yolcu Bilgilendirme: Uçuş saati değişiklikleri, bagaj durumu ve genel uçuşla ilgili duyurular yapılır. 5. Güvenlik Kontrolleri: Yolcuların güvenliği için gerekli kontroller yapılır.
Kontuar iki farklı anlamda kullanılabilir: 1. Havalimanı Kontuarı: Yolcuların uçuş öncesi işlemlerini tamamladıkları bölümdür. 2. Ticari Kontuarlar: Mağazalarda veya diğer ticari ortamlarda, müşterilerin ürün ve hizmetleri satın almalarını kolaylaştıran personeldir.
Türk Hava Yolları'nda (THY) "kontuar kapandı" ifadesi, ilgili uçuş için check-in ve bagaj kabul işlemlerinin sona erdiğini belirtir. Kontuar kapanma süresi, hava yolu şirketine ve seyahat edilen ülkeye göre değişebilir, ancak genellikle iç hat uçuşlarında tarifeli kalkış saatinden 30-45 dakika, dış hat uçuşlarında ise 60-90 dakika önce olur. Kontuar kapandıktan sonra havalimanına ulaşan bir yolcu, geçerli bir bileti olsa dahi uçuşa kabul edilmeyebilir ve uçuş hakkını kaybedebilir.
Seyahat
Kuzey ren-vestfalya'da hangi şehirler var?
Konya Malatya arası uçakla kaç saat?
Kuyumcular çarşısı hangi semtte?
Küçük boy valiz kaç kg taşır?
Kuşadası Afyon arası kaç saat sürüyor?
Kore neden 6 saat geri?
Konya'dan Balıkesir'e giderken hangi şehirlerden geçilir?
Kocaeli hangi illere yakın?
Kurtköy JetPark hangi metro durağında?
Kurtköy'de yaşamak nasıl?
Konya'nın en büyük mahallesi hangisi?
Kentpark'a hangi yoldan gidilir?
Konya İzmir arası otobüsle kaç saat sürüyor?
Koyundere'nin neyi meşhur?
Kütahya kışın nasıl olur?
Kurtköy MNG hangi metro durağında?
Kuş Cennetine hangi aylarda gidilir?
Konya'dan Akşehir'e giderken hangi şehirlerden geçilir?
Kuveyt İstanbul arası uçakla kaç saat sürüyor?
Kuşadası hangi ile bağlıdır?
Küçük boy valiz en fazla kaç cm olmalı?
Kuşadası'na hangi park yakın?
Konya'nın doğal ve beşeri özellikleri nelerdir?
Kıbrıs denince akla ne gelir?
Konak ve Güzelyalı aynı mı?
Kuşadası ile Aydın arasındaki mesafe nasıl hesaplanır?
Keçiören teleferik hangi duraklardan geçiyor?
Kocaeli'nin neyi meşhur?
Kosova'ya hangi aylarda gidilir?
Konya Bahçeşehir Mahallesi hangi ilçeye bağlıdır?
Kocaeli şehir rehberi nasıl kullanılır?
Kerpe'nin neyi meşhur?
Konak'tan metro ile nereye gidilir?
Komşu ülkeler hangileri?
Konya Ilgın'ın neyi meşhur?
Kumburgaz İstanbul'un Avrupa yakasında mı?
Kimler pasaport alabilir?
Konya Emirgazi arası kaç saat sürüyor?
Kütahya'dan Ankara'ya giderken hangi şehirlerden geçilir?
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi rehber hizmeti nedir?